Lieferungen innerhalb Finnlands

• Ca. 3–5 Werktage

Wir liefern mit Posti (finnische Post) und Matkahuolto. Sie holen Ihr Paket an der nächstgelegenen Abhol- oder Servicestelle ab. Alle Sendungen sind nachverfolgbar, und die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die Sendung mit der von uns mitgeteilten Sendungsnummer zu verfolgen. Wird ein Paket nicht abgeholt oder die Annahme verweigert, berechnen wir eine gesonderte Gebühr zur Deckung der entstandenen Kosten. Die Gebühr richtet sich nach den tatsächlichen Kosten, die durch das nicht abgeholte Paket entstehen.

Zahlungsarten

• Kartenzahlung mit Visa- oder Mastercard-Logo
• Banküberweisung (die Zahlung funktioniert wie eine Überweisung auf ein finnisches Bankkonto). Für eine Banküberweisung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter finland@aiversport.com

Die Preise auf unserer finnischen Website sind in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Für Verkäufe in Finnland gilt finnisches Recht.

Wir bemühen uns, unsere Produkte und deren Verfügbarkeit so genau wie möglich zu beschreiben. Kleinere Fehler können gelegentlich vorkommen, zum Beispiel wenn ein Produkt oder eine Farbe vorübergehend nicht vorrätig ist oder eine Produktlinie eingestellt wurde. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig.

Reklamationen und Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung nach Erhalt und Prüfung der Produkte zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung der Produkte nicht das Tragen von Kleidung oder Accessoires umfasst und auch nicht die Nutzung von Reitausrüstung im Stall oder am Pferd.

Reklamationen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung senden Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an: finland@aiversport.com

Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden. Danach erstatten wir den gezahlten Betrag auf Ihr Bankkonto oder Ihre Zahlungskarte. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von etwa 10 Tagen, in Stoßzeiten kann sie bis zu 30 Tage dauern. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Ist ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt, übernimmt Aiver Sport die Versandkosten.

Für alle Produkte gilt ein volles Rückgaberecht von 30 Tagen. Zurückgesendete Produkte müssen ungetragen, unverändert und in der Originalverpackung sein. Eventuelle Etiketten müssen noch angebracht sein, und die Rechnung oder der Lieferschein, der der Bestellung beilag, muss ebenfalls zurückgeschickt werden. Produktkataloge müssen nicht zurückgesendet werden. Bitte verpacken Sie das Produkt sorgfältig, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

Ist das zurückgesendete Produkt wie oben beschrieben beschädigt oder weist es zum Beispiel abgerissene Etiketten, Schmutz oder Haare auf, ist Aiver Sport berechtigt, den Schaden am Produkt in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag kann bis zu 100 % des Produktwerts betragen, wenn das Produkt nicht mehr verkauft werden kann. In diesem Fall erhalten Sie eine Erstattung abzüglich des für das beschädigte Produkt berechneten Betrags.

Die Erstattung erfolgt, sobald wir die Rücksendung erhalten und den Zustand des Produkts geprüft haben. Die Erstattung gilt für das zurückgesendete Produkt.

Eventuelle Gratisartikel oder Werbegeschenke müssen gleichzeitig zurückgesendet werden.

Haben Sie Ihr Produkt bei einem Händler gekauft, wenden Sie sich bei Fragen zu Umtausch oder Reklamationen bitte direkt an den Händler oder das Geschäft.

Fehlerhafte Produkte

Wenn Sie glauben, dass das erhaltene Produkt beschädigt oder anderweitig fehlerhaft ist, verwenden Sie es bitte nicht weiter und kontaktieren Sie Aiver Sport per E-Mail. Wenn Sie das Produkt nach Entdecken des Fehlers weiter verwenden, gilt das Produkt in seinem aktuellen Zustand als akzeptiert. Bitte senden Sie ein fehlerhaftes Produkt erst zurück, nachdem Sie uns kontaktiert haben.

Bei fehlerhaften Produkten prüft Aiver Sport den Artikel, um festzustellen, ob er richtig verwendet und behandelt wurde, und sendet ihn bei Bedarf an den Hersteller.

Wird ein Herstellungsfehler erst später, aber innerhalb einer angemessenen Frist entdeckt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bei Produkten mit Garantie reparieren wir das Produkt; ist eine Reparatur nicht möglich, erhalten Sie ein neues Produkt. Die Garantie berechtigt nicht zu einer Erstattung, wenn der Herstellungsfehler später als 30 Tage nach dem ursprünglichen Kauf entdecktckt wird.

Bitte beachten Sie, dass unsere Größenangaben Richtwerte sind und es geringe Größenabweichungen zwischen einzelnen Kleidungsstücken geben kann. Dies bedeutet nicht, dass das Produkt fehlerhaft ist. Jede Kundin und jeder Kunde hat eine eigene Körpergröße und Körperform, die die Passform beeinflusst.